BEDRIJFSINFORMATIE La Lea [Adres van onderneming invullen] KVK-nummer: [KVK-nummer invullen] BTW-nummer: [BTW-nummer invullen] E-mail: info@lalea.com

TOEPASSELIJKHEID Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze website door zowel consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).

PRODUCTEN La Lea verkoopt standaardproducten voor honden zoals:

Handgemaakte tekenbanden met EM-X kralen

Hondenriemen

Waterflessen voor honden

Pootjesbalsem

Alle producten zijn standaard en niet gepersonaliseerd. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen doordat sommige producten handgemaakt zijn.

BESTELLEN EN BETALEN

Bestellingen worden geplaatst via de website www.lalea.com.

B2C-klanten betalen het volledige bedrag direct bij bestelling.

B2B-klanten betalen 30% aan bij bestelling. De resterende 70% dient binnen 14 dagen na levering te worden voldaan.

Bestellingen zijn bindend na ontvangst van de betaling of aanbetaling.

LEVERING EN VERZENDING

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12:00 uur worden dezelfde dag verzonden via PostNL.

Alle verzendingen zijn voorzien van track & trace.

Verzending is altijd gratis, ongeacht het orderbedrag.

RETOURNEREN EN HERROEPINGSRECHT (B2C)

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retouren dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

Er zijn geen maatwerkproducten, dus herroepingsrecht is van toepassing.

GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

Wij bieden 2 maanden garantie op fabricagefouten bij normaal gebruik.

Onze tekenbanden met EM-X kralen bieden ondersteuning bij het weren van teken, maar garanderen geen volledige bescherming.

La Lea is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

KLACHTENREGELING

Klachten kunnen worden ingediend via info@lalea.com.

Wij streven ernaar om binnen 48 uur (op werkdagen) te reageren.

PRIVACY

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.

We maken gebruik van cookies, een nieuwsbriefsysteem en een reviewsysteem.

SLOTBEPALING

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

In geval van geschillen is de rechtbank van het arrondissement van vestiging van La Lea bevoegd.