Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN – LA LÉA

BEDRIJFSINFORMATIE

LA LÉA. Locatie: Professor pigracht 40, 1336HL, Almere. KVK-nummer:  74352814. BTW-nummer: NL002431090B681.  E-mail: info@lalea.com

TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze website door zowel consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).

PRODUCTEN

La Lea verkoopt standaardproducten voor honden zoals: Handgemaakte tekenbanden met EM-X kralen, hondenriemen, drinkbakken, jachtlijnen en andere producten die te koop zijn bij de officiële website van LA LÉA

Alle producten zijn standaard en niet gepersonaliseerd. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen doordat sommige producten handgemaakt zijn.

BESTELLEN EN BETALEN

Bestellingen worden geplaatst via de website www.lalea.com. B2C-klanten betalen het volledige bedrag direct bij bestelling. B2B-klanten krijgen een kortingscode met de afgesproken inkoopkorting. Bestellingen zijn bindend na ontvangst van de betaling of aanbetaling.

LEVERING EN VERZENDING

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12:00 uur worden dezelfde dag verzonden via PostNL. Alle verzendingen zijn voorzien van track & trace. Verzending is altijd gratis, ongeacht het orderbedrag.

RETOURNEREN EN HERROEPINGSRECHT (B2C)

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retouren dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Er zijn geen maatwerkproducten, dus herroepingsrecht is van toepassing.

GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

Wij bieden 2 maanden garantie op fabricagefouten bij normaal gebruik. Onze tekenbanden met EM-X kralen bieden ondersteuning bij het weren van teken, maar garanderen geen volledige bescherming. LA LÉA is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

KLACHTENREGELING

Klachten kunnen worden ingediend via info@lalea.com. Wij streven ernaar om binnen 24 uur (op werkdagen) te reageren.

PRIVACY

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid, beschikbaar op onze website. We maken gebruik van cookies, een nieuwsbriefsysteem en een reviewsysteem.

SLOTBEPALING

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

In geval van geschillen is de rechtbank van het arrondissement van vestiging van LA LÉA bevoegd.